Términos y Condiciones de venta

1.- PRESENTACION
CAMISONES ONLINE LUCIA ROMANI es una marca comercial  dedicada a la confección y venta de camisones y batas para mujer, con domicilio social en Avda. de la Industria, 32 (Edificio Payma), 28108 Alcobendas (Madrid). Provista de NIF 10538482-C, teléfono 699 25 03 67, email sac@camisonesonline.com y nombre de dominio www.camisonesonline.com.

2.- OBJETO DE LAS CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Y ACEPTACION
Las cláusulas que a continuación se relacionan componen las “Condiciones Generales de Contratación”, teniendo por objeto regular la adquisición, a través de www.camisonesonline.com, por parte de los clientes de los productos ofrecidos por CAMISONES ONLINE LUCIA ROMANI en su tienda on-line. El cliente, tendrá que consultar, registrarse y aceptar las presentes condiciones, antes de realizar la compra on-line, entendiendo que el acceso a la tienda, así como la compra de alguno de los productos ofertados supondrá la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación.

3.- SERVICIO DE COMPRA ON-LINE
CAMISONES ONLINE LUCIA ROMANI pone a disposición de sus clientes el servicio de compra on-line para adquirir con total comodidad sus productos a través de medios telemáticos, comprometiéndose a entregarlos en la dirección de envío indicada dentro de los plazos que las presentes condiciones establecen, salvo causa de fuerza mayor. De modo enunciativo y sin carácter limitativo, se entenderá que existe fuerza mayor en los siguientes casos:
– En general por el acaecimiento de cualquier suceso imposible de prever y, aún previsible, inevitable, que repercuta en el servicio de entrega y/o recepción de los productos comprados o en la calidad de los mismos.
– La imposibilidad o dificultad en el suministro de los productos comprados por el cliente ocasionada por cualquier tipo de huelga, conflicto de tipo laboral o por cualquier otro tipo de alteración social, así como por razones derivadas de la poca disponibilidad de energía y/o combustible.

4.- REGISTRO EN CAMISONES ONLINE LUCIA ROMANI
Protección de datos personales. El prestador se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa española de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos o RGPD). Para más información, puede consultar nuestra Política de Privacidad

5.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los contenidos que alberga  www.camisonesonline.com están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual. Se prohíbe expresamente la copia, modificación, reproducción, descarga, transmisión, distribución o transformación de los contenidos de la página, sin la previa autorización el titular de los correspondientes derechos o se encuentre legalmente permitido. El acceso no presupone la adquisición por parte de los usuarios de derecho de propiedad sobre los contenidos que figuran en el mismo. Para más información, puede consultar Aviso Legal

6.- RESPONSABILIDAD EN CUANTO AL FUNCIONAMIENTO DE LA PAGINA
CAMISONES ONLINE LUCIA ROMANI, podrá, cuando lo considere conveniente, realizar correcciones, mejoras o modificaciones en la información contenida en la página web sin que ello de lugar, ni derecho a reclamación alguna. CAMISONES ONLINE LUCIA ROMANI no se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que se pudieran derivar de la disponibilidad y continuidad técnica del funcionamiento de la página. Para más información, puede consultar Aviso Legal

7.- LA SEGURIDAD DEL PAGO EN CAMISONES ONLINE LUCIA ROMANI
La confirmación de compra en CAMISONES ONLINE LUCIA ROMANI se realiza mediante un servidor de pago seguro, esto significa que la información viaja por Internet encriptada y protegida a través de la pasarela de pago seguro directamente hasta el Banco (Caixa Bank), garantizando la seguridad y confidencialidad de los datos de pago.

8.- PEDIDO MINIMO
No existe pedido mínimo, pudiendo realizar la compra del importe que el cliente desee.

9.- CONDICIONES Y GASTOS DE ENVIO
Envío urgente (24-48 horas) a sumar a los plazos de entrega indicados en cada producto. El coste del envío aparece automáticamente en la cesta de la compra al seleccionar el país o zona de destino del envío. El cliente puede consultar el plazo de entrega aproximado de cada producto en la ficha descriptiva del mismo. El plazo de entrega del pedido completo será el correspondiente al producto que mayor plazo de entrega presente más dos días de transporte. Dado que nuestro sistema no nos permite reservar mercancía, es posible que le enviemos su pedido en dos envíos en caso de falta de stock de algunos productos, sin aumento del coste de envío, que correría por cuenta de CAMISONES ONLINE LUCIA ROMANI. Los pedidos se entregarán únicamente en días laborables. Junto al pedido se envía el albarán correspondiente. Recomendamos se compruebe el contenido del paquete junto al transportista.

10.- SISTEMAS DE PAGO
– Tarjetas de crédito: Al incluir los datos de la tarjeta de crédito en nuestra web, éstos se encriptan automáticamente y nuestra pasarela de pago seguro de Caixa Bank enlaza directamente con su banco para realizar el cobro de forma segura. Por cuestiones de seguridad podremos solicitar una fotocopia de la tarjeta de crédito y del carnet de identidad del cliente antes de la entrega.
– Paypal: en este caso, los datos utilizados para la facturación y envío del pedido serán los proporcionados por Paypal, recomendamos repasarlos convenientemente.
– Transferencia bancaria (en Euros): El pedido será válido a partir del momento en que recibamos confirmación bancaria de dicha transferencia. Si no hemos recibido la transferencia 7 días después del día en el que se realizó el pedido, éste será anulado.

11.- VIGENCIA DE PRECIOS
CAMISONES ONLINE LUCIA ROMANI garantiza que los precios que se aplicarán en todo momento son los vigentes en la web www.camisonesonline.com en el momento de confirmar el pedido. En caso de modificación de precios, los pedidos ya en curso no se verán afectados.

12.- ACEPTACION
El cliente, bajo su responsabilidad, declara haber leído y acepta todas las Condiciones Generales de Uso y de Contratación que están a su disposición.

13.- DEVOLUCIONES Y GARANTIAS
En el caso de no estar satisfecho con un producto comprado en www.camisonesonline.com, puede devolverlo y su importe será reembolsado. Para ello tiene que realizar su devolución dentro de los quince días naturales siguientes a la fecha de entrega, preavisando por mail (sac@camisonesonline.com) o por teléfono (699 25 03 67). Los gastos del transporte de la devolución corren a cargo del cliente.
ATENCION: para que realicemos el reembolso, los productos deben ser devueltos en perfecto estado de reventa, y acompañados por una fotocopia de la factura de compra. En caso de reembolso de mercancías se hará la devolución del importe de los productos conforme a la factura de compra siguiendo el mismo sistema de pago utilizado a la hora de realizar el pedido. Para los pedidos contra reembolso, se solicitará número de cuenta bancaria para proceder a la devolución mediante transferencia.
En caso de recibir una mercancía defectuosa, CAMISONES ONLINE LUCIA ROMANI procederá, según corresponda, a la reparación, recogida y sustitución, o abono total o parcial del precio de la misma, gestiones que serán gratuitas para el consumidor: responderemos de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El cliente deberá informarnos de la falta de conformidad en un plazo de dos meses desde que tenga conocimiento de ella.
ATENCION: estas garantías se aplicarán teniendo en cuenta la naturaleza de los bienes comercializados, así como la cláusula siguiente: Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación: a Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.  b)  Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo. c)  Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.

14.- SERVICIO DE ATENCION AL CONSUMIDOR
Para cualquier tipo de consulta, incidencia o reclamación, te ofrecemos nuestro Servicio de Atención al Consumidor en el teléfono 699 25 03 67, de 10 a 14 horas de lunes viernes. Si lo prefieres también podrá enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: sac@camisonesonline.com

15.- RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El cliente se responsabilizará del uso adecuado del Portal y de los servicios allí ofertados, quedando CAMISONES ONLINE LUCIA ROMANI exenta de cualquier responsabilidad derivada de los daños y perjuicios que el usuario pudiera sufrir como consecuencia del acceso y/o uso que realice del portal. Asimismo, CAMISONES ONLINE LUCIA ROMANI quedará exenta de las posibles responsabilidades derivadas del hecho de que terceras personas, de forma fraudulenta, utilicen la contraseña de algún cliente o, por cualquier otro medio consigan acceder a los datos personales del cliente, siempre que el cliente no hubiera comunicado a CAMISONES ONLINE LUCIA ROMANI la falta de seguridad de la contraseña utilizada.

16.- MARCO NORMATIVO DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION
Las presentes Condiciones están sometidas a la legislación española y, en concreto, a lo dispuesto por la Ley 7/1996, de ordenación del Comercio Minorista, a lo establecido por la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, por lo regulado en la Ley 7/1998, de 13 de abril, reguladora de las Condiciones Generales de la Contratación, cuyo artículo 5 se desarrolla por el Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre, reguladora de la Telecomunicación-Condiciones Generales de la Contratación.

17.- RECLAMACIONES
En caso de cualquier tipo de reclamación, en la sede social están a disposición las correspondientes hojas de reclamaciones.

18.- LEY APLICABLE Y JURISDICCION
Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.

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