Derecho de desistimiento y plazo de devolución

Dispones de un plazo de 15 días naturales para anular la compra realizada en LUCIA ROMANI sin necesidad de justificación, y a partir del día en que recibas tu pedido.

Para ello debes ejercer el derecho de desistimiento, que consiste en notificarnos la decisión de desistir del contrato de venta enviándonos el modelo de desistimiento que podrás descargarte aquí, o una carta similar, por correo electrónico (sac@camisonesonline.com), o correo postal (a LUCIA ROMANI, Av. de la Industria, 32. EDIFICIO PAYMA. 28108 Alcobendas, Madrid).

Tras comunicar tu decisión de desistimiento, tendrás otros 10 días adicionales para realizar la devolución de los artículos que no sean de tu agrado en nuestro almacén.

Ten en cuenta que los productos deben ser devueltos intactos, en perfecto estado de reventa y acompañados por una copia del albarán de compra perfectamente visible, a la siguiente dirección:

Dirección para la devolución de productos:

LUCIA ROMANI

AVDA . DE LA INDUSTRIA, 32 (EDIFICIO PAYMA)

28108 ALCOBENDAS (MADRID)

Horario de recepción: de 9 a 14h. y de 16 a 19h.

El reembolso se realizará mediante la misma forma de pago que utilizaste para abonar el pedido, según sea transferencia bancaria o tarjeta de crédito. Los pedidos realizados contra reembolso serán abonados mediante transferencia bancaria. Te solicitaremos un número de cuenta para poder proceder a la devolución.

ATENCION: el transporte correspondiente a la devolución de los productos a nuestro almacén, correrá por cuenta del cliente.

Te recordamos que nunca debes facilitar los datos de tus tarjetas a través de email o redes sociales.

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